广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员(调度)正常班
本文摘要:招聘人数:27职位信息1、具有良好的服务态度与服务精神,耐心细心的解答客户的疑问,协助订单顺利完成;2、通过电话、WhatsApp等方式与商家、用户和配送员建立联系,具备良好的沟通、理解

招聘人数:27

职位信息

1、具有良好的服务态度与服务精神,耐心细心的解答客户的疑问,协助订单顺利完成;

2、通过电话、WhatsApp等方式与商家、用户和配送员建立联系,具备良好的沟通、理解能力;

3、处理异常订单后需进行资料整合,总结经验及异常情况的交接,对其他部门的相关工作提供支持与协助;

4、订单完成后与客户联系作为售后跟踪,了解客户满意度及建议;

岗位要求:

1、中专以上学历,有经验者优先,优秀应届生亦可;

2、熟练操作办公软件,有一定的网络操作基础;

3、工作态度积极有上进心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

4、有责任感,沟通能力强及有一定的应变能力;

5、18-30岁,需要粤语口齿清晰,大胆积极有热情,有经验者优先,可放宽年龄要求;

6、有英文表达沟通能力者优先,并有¥500元英文补贴;

7、接受不规则排班工作以及夜班,夜班(22:00-08:30 可在家办公)会有相应夜班补贴(¥80元/次/夜班)。

8、薪酬构成:基本工资+绩效工资+英文补贴+夜班补贴+全勤奖+KPI团队奖励。

公司优势

1.福利待遇:年终奖金、社保、节假日福利、公司团建等;

2.带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年假等;

3.企业培训:专业一对一全方位系统化培训,提升业务能力。新员工入职培训、部门培训、职能培训,专业技能培训;

4.为您提供全面的职业生涯发展平台及晋升体系。公司坚持内部人员优先提拔的原则;

5.公司位于中泰国际广场,靠近地铁广州东站1号线、3号线,交通便利。

公司

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:992(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

相关内容