做好B端新媒体经营,你需要认识这两点
本文摘要:B端不需要拍视频和建社群?多是你没有找对方向。“视频”和“社群”无疑是近几年运营人谈论最多的要害词。各行各业都尝试拍摄视频和搭建社群,相对应的产品和职位也如雨后春笋般涌现出来,许多企业和个人也做出了骄人成果。相比于好音讯不断,被运营者玩得风

B端不需要拍视频和建社群?多是你没有找对方向。

“视频”和“社群”无疑是近几年运营人谈论最多的要害词。

各行各业都尝试拍摄视频和搭建社群,相对应的产品和职位也如雨后春笋般涌现出来,许多企业和个人也做出了骄人成果。

相比于好音讯不断,被运营者玩得风水云起的C端,B端却显得格外安静,并没有呈现太多行业级案例。

乃至有很多B端新媒体运营人员,包括几年前刚入行的我,心里都觉得:B端不需要做视频,不需要社群。

但跟着亲自阅历和同行分享案例的增多,逐渐也理解当初的主见是过错的,如今稍加整理,聊聊我对此的一些考虑,期望能给面对此难题的B端新媒体运营朋友带来考虑方向。

当然,假如你也有什么其他定见,也欢迎留言分享出来,大伙共勉!

一、B端不需要流量型视频

在2019年底考虑文章中,我曾提及过:B端用户大多是企业中的决策者,他们时间本钱较高,关于无益、常见、毫无价值的内容,很容易失掉爱好,乃至影响合作。

无论是视频,仍是文章,虽展示形式稍有不同,但本质都是内容,那么B端新媒体运营人员就有必要清楚,你所制造的每个视频最好都要有价值。

制造具有一定意图性的视频,比单纯博眼球的视频要更有价值,也更容易被B端用户所承受。

举个例子:

我曾在一祖传统行业的B2B企业任职,因为行业特殊和用户粘性不高,外界企业用户对产品并未完全信赖,这也导致运营工作开展不算顺畅,尤其在推广方面,单纯靠文章起不到很好的传达效果,在此种状况下,部门抉择给用户换换口味,制造几期视频试试效果。

在视频制造准备阶段,令我印象深入的是一场专题会议,会议中我们花费很多的时间来评论一个问题:我们为了什么而拍?

有人提出视频可以用来获取流量,拍些搞笑的,逗人开心;有人提出可以拍些行业教育,传达常识,打造权威;乃至有人建议做鬼畜视频 这些内容制造起来不难,但我们都清楚它们毫无意义,除了带来播放量外,对企业开展并没有什么协助。

“为何拍?”一时间无人能给出答案,这时候运营总监提出公司最近方案外推一个产品,可以从这块想一想,通过又一番评论后,很快明确了视频的意图:提高用户对产品的信赖,添加产品订购量。

后续视频推广完毕后,所达到的效果远远超出了预期,虽然在各个视频平台上没什么人看,但内行业内传达效果却出奇好,视频还用于后来的行业展会和企业论坛,播放现场引起很多企业管理者重视和谈论,去咨询和订购产品的用户也大幅提高,完成了视频制造前所定的指标使命。

比起那些诙谐杂乱的视频,B端用户会更容易承受一些我们看来意图性很强的视频,这会让他们觉得真实,心里更容易承受。

除了视频有必要要有意图性,视频脚本也需要注重。

脚本是指拍摄视频时,所依据的有一定格局编写的可执行文件,是视频纲要,将确定整个视频的开展方向和拍摄细节。

很多B端新媒体运营人员不是影视相关专业毕业,在视频拍摄准备阶段,往往忽视脚本的作用,觉得直接拍就完事了,何必多做这份工。

假如没有脚本作为依据,一旦拍摄现场呈现什么意外,例如演员暂时不舒服,或有事需脱离,那么你便会发现后续拍摄很容易呈现过错,要么场景不对,要么演员不清楚下一步该怎么合作,终究剪辑更会头顶冒烟,不知道从何处下手,成果天然是一团遭,既糟蹋时间精力,也影响视频效果。

有专业人士或外包团队来合作或许不用忧虑,但假如仅仅是自己部门来拍摄,那么脚本能大大提高拍摄功率和视频效果。

脚本究竟该怎么写好?这里我给出两点建议:

1. 先列提纲

拍摄提纲是拍摄一部影片或某些局面而制定的拍摄要点。它只对拍摄内容起各种提示作用,适用于一些不容易掌控和猜测的内容。

拍摄提纲一般包括五个部分,分别是:对选题的论述、对视角的论述、对作品体裁形式的论述、对作品风格、画面、节奏的论述、对拍摄内容的论述,通过这五部分的总结描述,能协助所有创作人员更明晰了解视频的意图和要点。

2. 注重分镜头脚本

分镜头脚本又称摄制工作台本,是在提纲或文学脚本基础上再创作的脚本。

分镜头脚本会对视频中的每一个细节,包括场景、演员、旁白、布景音等,都会描绘呈现,从而构建屏幕的整体形象,确保视频最终效果、

以下便是案例中我们部门所制定的第一版脚本,栏目仅供参考:

假如B端新媒体运营人员有一定绘画基础,在交流不便或想增速提效的状况下,可以构思出分镜片段,协助团队人员了解。

举例:张艺谋的《英雄》分镜头脚本片段

二、B端需要有价值的社群

B端市场环境极为杂乱,行业里明里暗里的手法屡见不鲜,有时为了赚点钱,釜底抽薪的例子触目皆是。

之前与某产品老友谈天时,他分享一个案例,说的是他在建筑B端企业任职期间,企业运营部门想把已有用户聚在一同,看看能不能做些营销,便组建了不少社群,起先没什么问题,活跃度还行,但过了一段时间后却发现业绩不增反降。

调查起来,竟然发现有供给商想方法混进入了社群,联络用户进行暗里交易,虽然及时发现,进行了正告处分,但一旦开了先头,便难以阻止,最终迫于无法只能解散了社群,损失也只能企业自行承当。

假如B端新媒体运营还未想好社群能带来什么价值,那么请不要容易在B端搭建社群。

B端社群有必要对企业和用户都有价值,假如仅对企业有价值,会让用户慢慢失掉爱好,最终沉寂;仅重视让用户开心,则属于自嗨。

那么搭建社群时,B端新媒体运营究竟该怎么做?我们看一个正面案例:

一家B端电商平台,其新媒体负责人为了协助企业维护用户关系和提高转化,抉择搭建社群。

他没有着急拼命拉人建群,而是去联络了公司的出售专员,进行了有关爱好喜好的用户调研,在得到一定成果后,策划了一场主题为“爬山”的户外活动,并将调研中那些喜欢爬山的企业用户拉进了事前准备好的群。

因为社群内都是爱好相同的用户,我们话题也多,十分活跃,在后续的户外爬山活动中,他还设置了各个小关卡,企业用户只需在社群中收取使命并完成,便可以收取奖励,其间就包括很多平台积存的优惠券。

户外活动完毕后,新媒体运营人员便在社群中发布相关的线上活动,用户在爬山时做使命收取的优惠券便派上用场,因为劳动所得,再加上之前的社群运营,那次的线上活动参加人数和转化状况都还不错,以较低的本钱完成了转化指标,同样成功协助企业维护了用户关系。

案例中的B端新媒体运营人员并没有直接从企业的用户流量池中随机拉人,建一些毫无意义的微信群,而是通过调研将用户细分,以爱好喜好作为打破口,求质不求量,并且仰仗活动来强调社群所能带来的价值,这些都是值得我们考虑学习的。

在B端拍视频建社群没效果,不是你的拍摄技能不合格,也不是你的社群运营技巧不足,很有可能只是你的方向走错了。

你需要去给你的视频确定意图,你需要让你的社群诞生价值,只有在“意图”和“价值”的指引下,你方能找回正确的方向,运用正确的方法,走得更好,走得更远。

终究,仍是老话:马儿不考虑容易变成骡子,到那时“是骡子是马,拉出来溜溜”就是个笑话了。愿我们一直坚持考虑,一尘绝骑。

 

本文由 @三水一点艮 原创发布于人人都是产品主管,未经作者答应,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。


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