品牌经营6大心法,了解一下?
本文摘要:啥?运营我们族里还有品牌运营这个神奇的工种??!今天在办公室和老板聊运营这件事儿,老板提到这个名词的时分我心里一紧,怎么之前都没传闻啊。作为一名立志要在运营这个坑儿里战斗一生的常识星球人,当然一刻都不能停止学习,于是我暗暗抉择一定要揭开品牌

啥?运营我们族里还有品牌运营这个神奇的工种??!今天在办公室和老板聊运营这件事儿,老板提到这个名词的时分我心里一紧,怎么之前都没传闻啊。作为一名立志要在运营这个坑儿里战斗一生的常识星球人,当然一刻都不能停止学习,于是我暗暗抉择一定要揭开品牌运营姑娘的面纱,一睹她的芳容。

一、品牌运营是个啥? 1.1 品牌

运营岗是互联网世界的一个独特存在,与程序员、产品主管一同构成鼎足之势之势。我们都知道运营可以分为产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营等,但是品牌运营是个什么鬼,品牌营销+产品运营的组合么?

答案显然不是这么简略,要答复这个问题,我们可能需要先从“品牌”这个词开始着手。

那么问题来了,“品牌”又是什么呢?

现代营销学之父菲利普·科特勒博士在《市场营销学》中界说道:

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的彼此组合,用以辨认企业提供给某个或某群消费者的产品或效劳,并使之与竞争对手的产品或效劳相差异。

有广告教皇之誉的大卫·奥威格则认为:

品牌是一种扑朔迷离的标志,它是品牌的属性、名称、包装、价格、前史、声誉和广告等无形总和,品牌同时也因为消费者对其使用的印象,以及本身的经历而有所界定。

理论是灰色的,而生命之树常青。大师不愧是大师,他们二人对品牌的界说都很深入,可是略显不流畅,所以我们看详细的品牌案例吧。

话不多说,直接上图,各位请看:

看完之后,请立刻、马上、坚决果断地通知我这两张图分别是什么产品或公司?

相信我们都会很快信口开河“百事可乐”“苹果公司”,不会有任何踌躇。看到这个红白蓝相间的圆体标志就知道它是百事可乐,看到上图的白苹果和玻璃墙就知道是苹果公司线下店面。

在这里我们之所以可以一眼辨认出百事可乐和苹果公司,就是因为这两个品牌的现已牢牢占有了消费者的心智,于是看到它们的品牌标志或名称便能立刻做出反响。

在这个测试中,百事可乐和苹果公司是品牌,而通常消费者对品牌的辨认通常最直观、最有用的辨认方式,就是看品牌标志或名称。品牌标志是指品牌中可以被认出、易于记忆,但不能用言语称谓的部分,包括符号、图案或显着的色彩、字体等。品牌名称则是品牌中可以用言语称号的部分,包括词语、字母、数字及其组合,如:pepsi(百事可乐)。

可是品牌又绝不只仅是品牌名称和标识,还包括一切可以在消费者心智中使其差异与其他企业的有形或无形资产,比如:产品包装、售后效劳、企业价值观等都是品牌的组成部分。品牌是人们对企业提供的产品、效劳、价值观等有形或无形资产一种认知或印象。

1.2 品牌运营

弄清楚了“品牌”的意义之后,我们再回过头来答复品牌运营是什么。品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个杂乱的体系工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。

二、怎么做品牌运营?

理解了品牌运营是什么之后,我们可能还想知道品牌运营要怎么做,在这里,给我们提供六种常见的品牌运营的方式:

2.1 讲故事

年糕妈妈创业故事

通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事,然后不断的去向受众讲这个故事的方式来传达品牌。通常像创始人屌丝逆袭,留学海归抛弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球;还有像产品研发过程当中各种隐恶扬善,寻求细节等都是不错的题材。

我们常常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目,讲述自己的心酸的创业史,就是为了自己公司的品牌。

2.2 蹭抢手

杜蕾斯2016年双十一抢手营销

在这个移动互联的时代,人人都是手机控,社会抢手工作通常能在极短的时间之内撩拨起我们的心弦。蹭抢手现已成为企业品牌运营的重要方式,其间玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属,没有之一!例如:杜蕾斯2016年双十一前夕的抢手营销,一张由定格在11点59分的闹钟和“此刻,阻止她购物的仅有方法”的案牍配上杜蕾斯避孕套组成的海报,简直可谓经典。

2.3 发软文

软文,也叫软广,是企业刊登在报纸、杂志或网络等宣传媒体上的付费文字广告。它具有润物细无声、春风化雨的传达效果,可以以极小的广乐成本达到提高企业品牌形象和知名度的意图,因此颇受喜爱。

如:很多中小企业都会选择一些媒体在百度查找上投放软文,依据媒体的资质费用从5-1000元不等。

2.4 办活动

36氪2017年首届互联网粉丝节:没想到游乐土

这里的活动是指品牌活动,跟活动运营所做的活动略微有点不一样,最显着的差异就是品牌活动一般玩的都比较大,在资金投入,继续时间,影响力上都比较大。比如:36氪互联网粉丝节、天猫双11、王者荣耀电竞、知乎盐Club、百度世界大会、Chinajoy游戏展等品牌活动。

笔者亲历的36氪粉丝节,活动租下了北京石景山的一整个游乐土,历时2天,首日就吸引了1.2万人参加,微博话题超1.2亿。

2.5 投广告

做品牌最多见、最简略粗犷方式就是砸钱投广告,一般也很有用,但比较烧钱。如今,互联网广告现已逾越传统的电视广告、户外广告等成了企业主最喜欢的形式,它依照触发机制的不同又可以分为查找广告和社交广告两大类,前者如百度查找广告,后者如微信朋友圈广告。

2.6 做公益

公益活动为品牌背书,也即通过做功德的方式来宣传自己的品牌,现已成了企业很常用的手法之一。有些企业会建立专业的公益部门不守时做公益活动,活动包括公益捐款,推出公益产品,赞助贫困学生,捐建期望小学等。

本文是揭开品牌运营姑娘面纱的上篇,共由两部分组成:

第一部分从“品牌”的概念下手答复了什么是品牌运营的问题,即认为:品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划,它是一个杂乱的体系工程,设计到企业战略、活动、广告、媒体、公关和公益等多个方面。 第二部分则介绍了6种品牌运营的常见方式:讲故事、蹭抢手、发软文、办活动、投广告、做公益,并附有鲜活的案例分析。

下篇敬请期待!

 

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