教科书级演示:母婴内容电商变现套路
本文摘要:“有了孩子就有了软肋”,从母婴内容电商的运营套路来看,她们就是抓住了这些软肋,结合用户心思与需求,才干使精心设计的一系列获客,激励,促活,变现套路发挥最大效用。“每个职场妈妈,都欠孩子一句对不起”咪蒙这篇10w+的爆文,揭露了妈妈群体们停不下来

“有了孩子就有了软肋”,从母婴内容电商的运营套路来看,她们就是抓住了这些软肋,结合用户心思与需求,才干使精心设计的一系列获客,激励,促活,变现套路发挥最大效用。

“每个职场妈妈,都欠孩子一句对不起”咪蒙这篇10w+的爆文,揭露了妈妈群体们停不下来的焦虑,为了缓解焦虑,她们试图以各种方式从精力或者物质层面来寻求协助,例如:加入有相同焦虑感的妈妈社群抱团取暖和,阅读一些育儿科普文章学习育儿方法论,购买优质好物尽量给娃更好的物质日子等等。

跟着二胎政策铺开,国民消费晋级,母婴内容电商呈迸发式增加,以年糕妈妈为代表的母婴内容电商如雨后春笋般很多涌现,作为一名85后宝妈,也是这些母婴电商的忠诚消费用户,本文以一位典型宝妈用户的购买过程为初步,分享母婴内容电商是怎么有用变现的。

典型宝妈用户的购买过程

结合上图的宝妈购买心路历程,我们从用户需求,特征,运营套路几方面来进行分析:

一、用户需求

母婴内容电商怎么开展如此迅速,首要当然是懂用户,年糕妈妈李丹阳在承受媒体采访时就表明:她是一位妈妈,懂妈妈,了解用户痛点,这是天然身份优势。

从本身出发,观察分析妈妈圈,妈妈社群的用户行为与心思,再结合马斯洛需求层次理论,总结出她们的需求大约有以下几个方面:

购物需求:每一个阶段应该买什么,怎么买,靠不靠谱?火急需要外界的辅导,且不架空导购广告。

学习需求:没有通过任何岗前培训的新手爸爸妈妈,学习科学育儿常识是核心需求。

提高需求:“这样穿,老公都不敢让你一个人出门”当妈也不能失掉自我,需要美容、护肤、穿搭类辅导。

社交需求:怀孕育儿路上会遇到各种问题,特别是夫妻,婆媳关系都会遭到史无前例的应战,焦虑感晋级,生疏的妈妈社群就是一个树洞般的存在,所有苦水都能往里倒。

分享需求:当妈秒变晒娃狂魔,孩子的每个生长瞬间都期望与人分享。

二、用户特征

八九十时代独生子女初为爸爸妈妈对婴儿感到生疏,同时爸爸妈妈一代的育儿观念有太多时代烙印过于陈腐,而承受过高级教育的年青爸爸妈妈,他们火急期望学习到更科学的育儿常识,且抱有养出完美孩子的抱负。

所以,这些母婴大号的用户群体具有的一些一同特征:

三、母婴内容电商的获客及变现套路 1.原创育儿科普是获客源动力

原创各类母婴专业常识,涵盖宝妈及宝宝的吃,穿,住,用,行,玩等各个方面,创作形式多样化:基础文章、短视频、音频、母婴课程等,不断满足用户实用、学习、风趣、分享等多样化需求。

(某母婴自媒体文章)

2.与用户不断发生一致,留住用户

母婴大号首篇图文轻轻松松就10w+,并且留言互动的也十分之多,为何?因为能与用户发生一致,让用户有种“这不就是我吗”的感觉,所以认同感与带入感都十分强。

你焦虑娃频频夜醒,焦虑娃迟迟不会说话,婆婆非要将过期的育儿观强加给你……你关怀什么,焦虑什么,他们就写什么,不断与用户发生一致,让用户信赖你,粘性不断增强。

有了信赖感之后,导购文也让妈妈群体很能承受,毕竟正愁给娃买什么,就有好的引荐了,省去了妈妈们选择的时间本钱。

3.老带新奖励用户,巧用引荐机制

用户假如情愿分享你的东西,根本都是有利可图:自己和朋友获益。

分享给朋友,新用户有红包可领,作为分享方可在对方确认收货后可取得一定比例的返利,既不会说分享无利可图,也不会让朋友觉得你在赚我的钱,有用解决了分享的内涵动机问题,使用口碑经济有用赚取免费流量。

(年糕妈妈优选“赚奶粉钱”引荐海报)

4.引流品,使用利润换流量

设置一些常用底价的商品作为引流品,结合常用的拼团模式,达到“吸粉+团购”的两层意图,这种凑人数买实惠,三五人即可成团模式,传达速度快,三五妈妈即可成团,拉新及转化功率都比较高。

5.满减/满88包邮,有用提高客单价

宝宝意面其实买一盒试一下就行了,但是现在满99-20元啊,适当于打了8折啊,那就买多2盒凑够99元,囤着慢慢吃吧。宝妈们关于20元确定的优惠券是会坚决果断地使用起来了,这样就有用地提高了客单价。

另外一种就是,买了80元的绘本了,不包邮啊,邮费好贵啊,嗯,全场满88就包邮了,进入凑单区,再凑8元,就省了邮费了,适当于这8元是赚了呀,有用使用用户占廉价的心思,提高客单价。

6. 7天无理由退换货,有用下降购买门槛

在宝妈们纠结这个东西是否是有必要买的时分,7天无理由退换货的售后效劳就起到要害作用了,买吧,横竖买回来试一下宝宝不喜欢又可以退,还送运费险,连邮费也不用忧虑,让宝妈们的问心无愧地买买买了。

7.价值重构,让商品赋予生长的意义

玩具益智,让孩子练就“最强壮脑”,画笔画板,从小熏陶培育艺术家气味,正面管教课程,有用搞定“熊孩子”……每一件商品都与培育一个优秀的孩子挂钩,孩子的生长不可逆,只有一次!有用使用宝妈培育超卓孩子的心思,进行商品价值重构,让宝妈买的更爽性。

8.?妈妈社群运营,满足妈妈圈社交需求

当妈后,遇到另外一个当妈的,必定是10句话9句离不开娃。建立妈妈社群,育儿经历分享,购物经历分享,婆媳,夫妻相处之道分享,妈妈群的活跃度恐怕是我所加的微信社群里边最活跃的了。

毕竟每个新手妈妈都迷茫过,挣扎过,焦虑过,社群就是妈妈们的树洞,什么问题什么苦水都能往里倒,极大满足了妈妈们的社交需求。

除了日常交流分享群,还有专门的购物群,用于拼团,秒杀,购物心得分享,分享购物心得后还有礼物或者红包相送,有用激励用户分享。

妈妈社群除了日常的线上交流,还会有线下的集会,比如宝宝爬行大赛,主题沙滩活动等等,都有用地提高了妈妈社群的活跃度与粘性。

“有了孩子就有了软肋”,从母婴内容电商的运营套路来看,她们就是抓住了这些软肋,结合用户心思与需求,才干使精心设计的一系列获客,激励,促活,变现套路发挥最大效用。

 

本文由 @柳絮飞舞 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自unsplash,基于 CC0 协议


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