社交媒体的“粘人”症状,实际上是一个难解的魔咒!
本文摘要:他们只能煎熬着这种“苦”,虽偶有诉苦、反思、痛定思痛远离朋友圈的决心,但却一直脱节不了“分享内容”和“维护社交关系的需求”交错成的魔力效应!不知你有无发现,每隔一段时间,就会有人对社交媒体进行反思,考虑微信控制了我们的日常日子,打乱我们的心

他们只能煎熬着这种“苦”,虽偶有诉苦、反思、痛定思痛远离朋友圈的决心,但却一直脱节不了“分享内容”和“维护社交关系的需求”交错成的魔力效应!

不知你有无发现,每隔一段时间,就会有人对社交媒体进行反思,考虑微信控制了我们的日常日子,打乱我们的心智;反思社交媒体让我们沉浸,难以集中精力和沉下心来阅读几篇像样的长文章;反思社交媒体就像福寿膏一样让人难以抗拒和继续沉沦;反思社交媒体对人类精力的挟持;反思……

然而,这样的反思文章就像“打针”一样,在“打针”的时分我们意想到“社交媒体综合证”需要守时控制一下,我们可能会暂时将移动设备放置一边,耐心做几件日子小事。可是,一旦“药剂”失效,我们便又会从头扑向社交媒体的怀有。

那么,究竟是什么让我们一边对社交媒体“假惺惺的推让”,一边又难以抑制地“被吸引”以前?

一、魔力效应,难断的瘾

我们无法阻遏技能的前进,也无法阻碍媒体开展的脚步,更不该总是自怨自艾和庸人自扰。因为,这一切并不是社交媒体的错,也不是人类意志力差。而是因为,社交媒体的魔力效应,让我们无法抗拒!

那么,社交媒体的这种魔力究竟是什么?这种魔力又怎么让我们堕入社交媒体的魔咒,难以脱节?

这种魔力就是社交媒体天然生成的本质:鼓励分享!有了分享和内容流动,平台才会有活力。当社交媒体这种天然生成的本质,与人类的社会属性(维护社交关系,也是一种根本需求)结合在一同的时分,就会发生魔力效应。

这种效应推着我们不断在社交媒体上乐此不彼的分享,分享的内容同样成为与别人发生连接和关系互动的基础。虽然人们偶尔觉得疲倦,偶尔会反思,但都不会断了这个“瘾”。

张小龙在最近的内部演讲中再次重申了一个观念和他对微信的期望,他说:一个好东西就不该该黏住人,是应该协助用户十分高功率完成他的使命,而不是说用完了还要拿手里玩一会儿、多用一会儿,那不是一个很高效的体现。虽然张小龙对微信有这样的期许,但这样的期答应能最终是失败的。

我们再看看微信这样的社交媒体,它的核心正是“朋友圈”,而社交媒体最重要的信息流动和传达是完全基于“朋友圈”这个条件完成的。

“朋友圈”究竟是什么?是“社交关系”的集合地,有了关系才会有互动,有了互动才会黏住人在这里,人在这里才有可能使用微信的其他功用。

人们为什么喜欢集合此地?怎么才干有互动?人们在这个当地可以“分享内容”,不光能够让他人看到自己分享的东西,并且还能看到他人“分享内容”,可以重视他人,也能够遭到他人的重视,社交关系维护的需求得到满足。

所以,微信成不了像支付宝那样的朴实支付东西(用完即走),也不会成为一个专门的阅读平台,它一切的本质都会归结到“朋友圈”,“朋友圈”的活力,才干带动其他功用的继续。

所以,微信朋友圈的本质一定是“鼓励人们分享”,分享的信息流内容越多、流动的越快,这个平台才会活起来。

这就会 “拉着”人们“黏在”这里,多看一会儿朋友圈,看是否有一些有价值的信息值得在朋友圈转发,看是否需要跟某些人互动一下,比如点个赞或来上一两句评论……

也正因如此,微信不会成为张小龙所期望的那样“被用户用完就走”。许多人用完了走不了,像着了心魔一样还要再“刷一会儿”,这种魔力效应才是导致人们隔一段时间就会“反思”的元凶(但杯水车薪)。

二、处理关系的能力难挣脱150定律

然而,关于社交媒体的重视不只仅限于媒体人和传达学者,一些其他领域的人也纷繁涉足新媒体和社交媒体领域。

罗宾·邓巴是牛津大学进化人类学的教授,并且在硅谷社交产品工程师那里十分受欢迎,备受追捧的私密社交产品Path(社交老友数量限制在150人以内)则受邓巴的影响最大。然而,令邓巴享誉全球的不是别人类学教授的身份,而是他提出了著名的“邓巴数”即“150定律”:

人类具有安稳社交网络关系的人数是150人左右,一旦圈子规模超过这个抱负状态,人们大脑处理信息的能力就会下降,会感到无法适从,成员之间的关系就会淡化。

灵长类动物通过“理毛”建立互动关系和增进爱情,而人类则用言语替代了“理毛”,建立彼此交流和交流。动物一次只能给一个动物理毛,但我们却能同时跟几个朋友攀谈。即便如此,假如按150人的圈子规模来算,我们也会花费很多时间通过言语交流来维系社交关系,这样才干保证圈子的凝聚力和关系的安稳性。

如今,微博、微信这样的社交媒体让人们大大扩展了社交关系的数量和规模,比如有的人在微信上的老友数量有几百人乃至上千人(远大于150人),但这只是“形式上”的数量罢了(表面看着你的老友数很多,但其实大大都关系仍是不知道或没精力去知道的)。

虽然我们在社交媒体上可以通过线上语音、文字交流彼此“理毛”(维护关系),提高了交流功率(与面对面的言语交流相比),可是我们并没有随便多出更多时间去额定打理这些“多余出来的”关系,并且这些很多关系现已超出了人们处理信息的能力领域。

假设我们按抱负状况维护更多的社交关系,那意味着需要分阶段花费更多碎片时间在社交媒体上。

当这种状况呈现时,会发生什么?

更多的社交关系在社交媒体上被“闲置”下来(因为我们没有能力完成跟所有朋友的互动),成了不容易激活的僵尸关系;

更多的人因为要应对很多“朋友”分享的信息内容而感到筋疲力竭,乃至厌倦(超过大脑处理信息能力,难以适从);

即便这样,人们仍“不舍得”大马金刀的“删掉”多余的关系,因为他们会认为这些关系“日后有用”。

所以,他们只能煎熬着这种“苦”,虽偶有诉苦、反思、痛定思痛远离朋友圈的决心,但却一直脱节不了“分享内容”和“维护社交关系的需求”交错成的魔力效应。

三、讨巧的快捷东西成为一剂“解药”

不过,社交媒体在“鼓励人们分享内容”时,就现已事前给人们提供了一种“解药”和“安慰剂”:点赞或评论的互动功用。

这种功用能够让人不费吹灰之力就可以在那些“无暇顾及”的关系面前“偶尔露个脸”,比如你往往会随手给一个一点都不熟的人点赞,这会提示对方你还存在;比如你会偶尔给他人的动态写上一两句评论,提示对方你还在重视他。

我们无需跟他人有更多言语交流,随手点个赞,评论一两句,就会完成礼节性的“理毛”行为,达到维系关系的意图。内容分享引起的点赞和评论,便成为一种可以维系关系的“便捷东西”,这种东西替代了繁琐耗时的“言语交流”,让维系关系的时间本钱大大减少。

所以,人们甘愿给朋友圈的人随手点个赞“以示问寒问暖”,也不肯意花丁点儿时间私信问他一句“过的怎样”。因为人们清楚的知道,一旦开启“单独的言语交流”就会花去更多的时间,乃至还会发生交流上的麻烦,远不如“点赞”或“简略评论”来的“轻巧”和“面子”。

虽然我们本身可能并未意想到这一点,但这已成为我们在社交媒体上坚持社交关系平衡的方式。

四、各取所需才会有人的阵痛

为了鼓励人们“分享信息内容”,社交媒体选用的较为有成效的方法便是点赞和评论。无论人们分享的内容是原创仍是转载,内容分享行为都可以添加人们在圈子里的曝光频率,从而添加彼此点赞和评论(理毛)的频率。

取得点赞和评论的频率越高,越能让人们感遭到本身在社交关系中的人物和存在,并且还能感遭到这种快捷方式在关系互动和维系上取得的即时效果,这会煽动人们继续地“分享”。

比如,你在朋友圈发的信息常常会很快引来很多朋友的点赞和评论,那么你会情愿下次继续分享内容;但假如你分享的内容常常得不到你期待的回应,那么长时间来说,你对这种喃喃自语、自娱自乐式的内容分享便失掉了动力。

所以,社交媒体上永远会有连绵不断的信息内容分享。内容分享给社交媒体带来的是无量无尽的信息流,是社交媒体运转和活跃起来的重要给养品,给社交媒体带来继续的商业利益。

因此,社交媒体鼓励人们分享内容是为了平台的杰出运转和活力,点赞、评论等快捷功用的设计正是为了达到这一意图和加速信息流动。

而人呢?在社交媒体上分享信息内容,除了因为在社交媒体上可以“发声”,更多是发自于“社交关系互动的需求”(取得互动)。所以,人们分享信息内容在某种程度上是为了满足维护社交关系的需要。

从这个方面来说,社交媒体和人实际上是“完美的合作同伴”,各取所需罢了。社交媒体的本质不会变,而人的需求和愿望也不会变,所以才会有人的阵痛和难断的瘾!

五、何以解咒?

不过,这里一直有一个难解开的循环。

人们在对社交媒体体现出的阶段性焦虑和心思逃避,一方面是因为弱连接社交关系的过量;另外一方面则是,这些超出精力接受规模的过量关系分享发生的过量信息内容。

然而矛盾的是,人们不间断地分享内容又恰恰是为了与圈子友人有所互动,比如取得点赞或互评的即时社交互动,从而省时省力地维护社交关系。不幸的是,人们这样做反而又加剧了信息过载的压力,使得人们对维系过量关系愈发感到无能为力、厌倦,乃至变得冷漠。

社交媒体似乎被施了魔咒。

而解开这个魔咒的答案似乎是:人们开始对分享的信息坚持慎重情绪,开始筛选分享自己认为有价值的信息。

所以,社交媒体圈子里个人分享内容的频率可能会下降,导致大都人“只看不发”,但从另外一个角度来看,社交媒体上的个人碎片信息全体上会减少,被用户慎重筛选后的有价值信息比重添加(有价值只是个人自认为的)。

表面上看,这似乎会影响社交媒体的活跃性,但长时间来看,人们通过这样的“自我约束”,对肃清社交媒体繁杂无序的信息流来说是有利处的,个人处理朋友圈信息的压力也会有所减小。

因为人们在社交媒体上分享信息时会变得“有节制”,所以会体现的“当心翼翼”。比如,有些信息本可以跟着自己的心意分享到朋友圈,但人们会考虑,这些内容适不合适分享?假如分享,别人怎么看待自己?会不会得到老友的互动反馈?所以他们分享前会有一定的事前预期。这其实反映的是,人们在处理其时社交媒体上社交关系时的一种谨言慎行的心态。

用户在内容分享上的慎重,会导致社交媒体上“只看不发”用户数量的添加。另外,分享频率的下降意味着个人用户活跃度和曝光率的下降,这其实会下降社交关系间的互动,让本来就过量的社交关系变得更难维系,很多僵尸关系的呈现不可防止。而更多僵尸关系的存在又让朋友圈内的信息分享显得更加冗余,即便人们现已对分享信息很节制了。

社交媒体又进入了一个难解的循环!

 

作者:常宁

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