腾讯MXD:2013年电话刷机用户市场调研陈述
本文摘要:当智能手机迅速普及时,移动互联网时代也悄然进入并慢慢改变着我们的日子。移动互联网行业的竞争也日渐剧烈,从APP到渠道,从应用市场、下载平台、移动设备、阅读到手机助手、刷机渠道等等,可谓无孔不入,而作为未来最有可能生长为“体系级进口”的刷机渠道

当智能手机迅速普及时,移动互联网时代也悄然进入并慢慢改变着我们的日子。移动互联网行业的竞争也日渐剧烈,从APP到渠道,从应用市场、下载平台、移动设备、阅读到手机助手、刷机渠道等等,可谓无孔不入,而作为未来最有可能生长为“体系级进口”的刷机渠道,似乎成为时下最热门话题,刷机东西的战役现已打响眼下。

而关于安卓智能机来说,其体系似乎存在着一个天然的硬伤,那就是内存以及电量,使用安卓机的用户,简直都为安卓机的死机、常常没电而头疼,而解决这些问题的途径,用户也能想到刷机,但刷机给用户的印象还主要是技能、专业,历来不是小白安卓用户的专项,但真实的刷机用户是一群什么样的人呢?可能很多人都不清楚!

应产品与市场的需求,用研组在本年9月,选用先深访后问卷调查的方法,做了一次大规模的安卓刷机市场调研,其间深访用户10名,回收有用问卷6812份,下面我们就来一同分享一下本次调研的成果。

从调查成果来看,手机刷过机的用户现在占领整个安卓市场的32%,未刷机安卓用户简直占到7成,刷机市场存在很大空间与潜力。而在调查用户为什么没有刷机的时分,用户主要提出两方面的原因,一方面是由刷机的技能门槛形成的,知道刷机很技能,惧怕将手机刷成砖,另外一方面是由手机本身的保修以及手机替换频率形成的。可见刷机产品在对小白用户的教育普及上承当很大的职责。

从刷机的人口统计学特点我们看出:刷机的用户主要偏男性,学历主要是高中/中专/技校以及大学本科与大学专科,刷机的手机品牌也应现在安卓手机市场的影响,现在主要是三星、小米、华为与HTC,而从年纪与职业来看,刷机用户的年纪偏小的在校学生。

总得来看,多是一群学生的男性屌丝用户在引领整个刷机市场,他们可能没有上班族那么有钱,可是他们有的是时间与一颗酷爱“倒腾”的心。

从刷机用户的散布来看,与整个移动互联网用户的散布类似,主要集中在广东、江苏、山东等滨海城市。

刷机知道较高,但刷机频率较低

从用户的刷机频率与对刷机的了解程度的调查来看:用户对刷机是比较熟悉的,可是用户的刷机频率较低,每一个月的刷机次数都是大于一次,从而可见,用户对刷机的实践操作仍是存在很大的妨碍,关于刷机,用户并没有像替换手机壁纸一样的频频替换手机体系,仍是主要以使用为主,可见想要拓展刷机市场,切实解决安卓体系的问题才是硬道理。

刷机原因:“手机卡的真实无法忍耐了”

从用户对手机的刷机动机来看:用户以解决手机在使用中的实践问题为主,例如:体系很慢,不安稳等,另外还有很多的用户,期望通过刷机来快速晋级到高版本体系、卸载不用的应用以及体验各种rom。

对手机体系知道不明确

用户关于现在所使用手机体系的状况,从调查成果来看是不清楚的,用户在看到这个选项的时分,很多用户都是在凭感觉进行选择,或者进行瞎选,从这个成果,我们也能够看出,用户关于现在市场上的各个rom品牌意识很单薄,而这里小米手机因为其独特的运营方式,在刷机市场影响较大,占领市场方位突出。

从用户对现在所使用体系的满意度来看,打分较低,为6.82分,用户不满意的点也主要是:耗电量、手机内存以及程序运转速度等;而关于刷机方式,用户还主要考虑自己刷机,卡刷、线刷以及使用刷机东西都比较多。

用户对安卓体系应加强的功用来看,进行体系优化(加速、整理废物等)以及电量管理需求强烈,这种需求与安卓体系的硬伤也是相契合的。

而关于刷机东西市场,则存在更大的市场,更多的用户在使用刷机东西进行刷机的过程当中,遇到问题而不知道问题出在哪里,所以用户仍是相信民间的刷机教程,会常常跑刷机论坛去查看刷机的帖子,但关于刷机东西中的“一键刷机”仍是存在很大的期望,毕竟刷机是他们的刚需。








via:腾讯MXD

 


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