内容经营:做好内容,始于明确“一个概念”“两个分类”“三个特
本文摘要:内容、产品、用户这三驾马车彼此浸透亲近联络,提高产品的曝光度和激活率。假如说产品运营的核心是用户,活动是手法,那么内容就是基础。内容,是产品外观性能、情怀理念展示给用户最直接最详细的体现形式,为还没有使用产品的“未来用户”,打开知道产品的破

内容、产品、用户这三驾马车彼此浸透亲近联络,提高产品的曝光度和激活率。假如说产品运营的核心是用户,活动是手法,那么内容就是基础。内容,是产品外观性能、情怀理念展示给用户最直接最详细的体现形式,为还没有使用产品的“未来用户”,打开知道产品的破冰窗户,也为正在使用产品的“现在用户”,提供有价值的信息要点。

朱朱就开启“内容运营”相关文章的整理,和章节一样,它也是系列文章。内容运营系列,朱朱计划用5个篇目去分享自己的心得体会,和我们一同进行交流评论,此文为第一篇。

以下是此次系列文章的篇目纲要,如有添加、修正定见的欢迎下方留言评论、交流。

1. 内容的概念和分类

何为内容?它是否是只有文字一种体现形式?可以划分为那些形式?分享干货心得之前,我们有必要对概念性的东西进行一定考虑。

1.1 广义内容 狭义内容

在朱朱看来,以提高产品曝光度为意图向大众展示产品表里性能特征的一切体现形式都能称之为内容。依照这个概念做发散性考虑,视频、音频、文字,图片这些视觉、听觉能直观感受产品形象的体现形式都能是广义的内容,像影音app的视频节目、听书类app有声小说、微信公共号鸡汤推文、电商平台的产品照片等。

而我们通常所说的内容多为狭义’的概念,即由文字组成的以推广为意图的案牍内容,它常存在于产品的自有平台、自媒体渠道和媒体宣传平台。本次的系列文章,主要从狭义的“内容”去做内容运营的相关说明。

1.2 内容的分类

运营内容的意图,就是向大众更好的展示产品形象进而去凝聚用户营销用户。内容依照产品形状的不同,也呈现两种不同的分类。第一类内容,是依托于详细产品的内容,它的存在只为更好的营销推广详细的产品,我们暂且将它成为“产品内容”。

“产品内容”的意图是最大程度地添加产品的曝光率,通常喜欢在抢手假势中奇妙植入自己的品牌。一般状况下,非媒体公司的微信公共号、微博、今天头条等新媒体矩阵发生的内容都属于“产品内容”。比如说屈臣氏的微信推文、杜蕾斯的假势抢手微博等

第二类内容,朱朱暂且称之为“媒体内容”。它是将内容本身作为产品去打造,通过高质量内容去吸引凝聚用户,打造流量大的“媒体平台”进而完成内容变现。比如说“十点读书”“大饼穿搭札记”“咪蒙”等微信公共平台、“人人都是产品主管”等行业干货分享类的常识平台、四大门户当地门户网站等,它们都属于将内容作为产品进而完成内容变现的“媒体内容”。

这类的内容平台会结合当下抢手、用户的心思快速发明易于传达的内容,风格基调根本一致。变现形式也可分为广告软文、常识付费、周边产品、电商等。

2. 内容的重要性

内容运营是产品运营中最基础的一个模块,它的重要性首要体现在吸引用户、凝聚用户。互联网时代信息获取的便捷性,也带来了两个问题:

内容同质化的现象愈来愈严峻,复制粘贴转载盛行,接地气高质量的原创性内容愈来愈少; 用户触摸的信息愈来愈多,获取信息的途径愈来愈丰厚,进而阅读口味也愈来愈挑剔。

所以,继续不断的高质量原创性且自带标签的内容,是真正吸引用户继续重视的核心要素。前段在内容分类中提到的,将本身内容作为产品的“媒体内容”平台正是依靠高质量的内容去继续不断的吸引用户,这些内容可以满足用户的某种需求,所以用户也不会容易取关乃至会针对内容本身进行积极互动。

针对这一点,有过微信/微博运营经历的同学感触可能会更深。 相同在短时间内获取了一批用户,一种方法是用福利性的活动获取的,另外一种是靠一篇爆款文章获取的。然而用户的流失率却有显着的比照,依靠活动获取的用户待活动一完毕可能就有50%的取关率,而依靠内容获取的取关率可能还不到10%。另外,部分用户还会在发布的详细内容后评论、交流,因此内容近一步凝聚了用户。

其次,高质量内容带来的高流量可以进行变现。十点读书的微商城周边产品、咪蒙的软广推文、逻辑思维的线上线下付费讲座,人人都是产品主管的付费课程等等,这一切都是内容变现下的粉丝经济。

3. 做好内容运营,需要留意以下几点

以上是朱朱自我总结概括的关于内容的理论心得,那么怎么更好地进行内容运营发挥内容的作用呢?朱朱也总结了一下几点,接下来做详细说明:

3.1 用户定位和产品用户画像一致,内容要有针对性

这一点也就是说,我们要针对用户群体去做内容,要和产品的用户画像、产品特征一致。假如针对90后年青人的轻应用日子产品,那么内容案牍要活泼风趣、富有个性,呈现形式多样;针对职场爱漂亮女性的购物、海淘产品的话,可以策齐截些美容美体、服装搭配的内容;针对学习类的产品,内容上要少扯闲话直入主题。

3.2 继续守时输出原创性、个性化内容

回绝直接转载、不加修正的复制粘贴,应该最大程度的原创内容。原创内容有两个优点:

更能吸引用户阅读,凝聚用户; 更容易被查找引擎抓取,提高产品的要害字收录。

一篇原创可以抵得上十篇乃至百篇的转载,继续性的守时输出原创性的内容,才是内容运营应该坚持的方向。

这对我们内容团队的要求很高,尤其是内容团队少的中小公司,假如原创性思维有所干涸的话,朱朱建议整理、修正可以找到的素材文章进行二次原创。不过二次原创后,记得到专门的原创监测网站进行监测哦。

个性化,其实也是内容标签的打造,为内容赋予个性化标签,一方面可以和其他同类产品进行差异体现个性,就像提到“咪蒙”我们都能想到“毒鸡汤”,提到“六神磊磊”我们都能想到金庸一样;另外一方面也能添加用户的互动性。互联网时代,用户更情愿和生动的、有性格的产品进行互动,这也是为何很多公共号都把自己官方客服设为~姐~妹~同学的人物昵称的原因。

除此之外,为了做更具有针对性的内容。我们应该时常和用户进行互动,了解他们的需求,去发明他们喜欢的内容。内容的个性化打造的留意要点比较多,后期会在专门的文章中进行详细说明,此处不做过多的陈述。

3.3 内容要有方案性、系列性、排版视觉性

方案性体现在对内容、活动的预判,防止暂时想活动和随机抓活动。例如可以依照固定的月份、季度进行节日、规律性抢手的提前梳理准备。结合产品的特点制造公关日历。公关日历的形式可以协助我们提前策划营销的内容,抢抓先机。

除此之外,要将内容系列化,要有体系。

一则便于培育用户的习惯,堆集一批核心用户; 二则,也便于活动IP化,堆集品牌势能,抢占用户心智; 三则,继续的原创内容内容堆集,可以添加查找引擎收录,提高收录率,添加品牌的曝光度。

至于排版的视觉性这个很好了解,就是在进行文字的排版的时分,要用图片+文字相结合的形式,这样可以防止单纯的文字带来的视觉疲劳,给用户更好的体验。

好了,这就是朱朱本篇文章要分享的新的体会。文章会着重写一写互联网时代内容的特点,并会分享一些实用的干货,感爱好的可以继续重视。

 

作者:朱朱,资深产品运营,微信公共号:朱朱日子实验室(ID:ixian888)

本文由 @朱朱 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议


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内容运营到现在为止还剩下终究一篇内容,近期会写终究一篇哦,感谢亲亲对我的信赖和支撑


朱朱美人 我重视你了 也看了几遍 你这篇中内容运营分为5个点 这篇分析了内容分类 我感觉很棒 2/3/4/5点 没找到相关的接连性篇章


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